凡事站在用戶角度考慮問題,認真聽客戶講解需求,為用戶免費做出相應(yīng)的需求分析,改善用戶想到的,補充用戶沒想到的,與用戶進行積極交流,為客戶免費制定多個可施行方案供用戶參考,*后做出科學(xué)合理,更實用的方案。更大程度的減少用戶開支成本,取得更大化利益。
根據(jù)售前得出的方案進行設(shè)計生產(chǎn),在生產(chǎn)過程中由公司內(nèi)部質(zhì)監(jiān)人員陪同國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和鍋檢所等第三方監(jiān)督人員進行生產(chǎn)跟蹤督查,更大程度客戶產(chǎn)品的質(zhì)量。同時我們采用流水線生產(chǎn)模式,各司其職,分項檢驗以更快的速度生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,每個零部件都是經(jīng)過檢驗人員嚴格的檢驗合格之后方可使用,每件出廠產(chǎn)品**合格。在產(chǎn)品生產(chǎn)的同時我們的業(yè)務(wù)人員進行實地考察,對設(shè)備做出合理的方位布置,為用戶免費提供設(shè)備地基圖紙和設(shè)備平面布置圖。達到用戶高度滿意。使用戶真正的享受到上帝般的服務(wù)。
我公司設(shè)有專注的售后服務(wù)團隊,團隊人數(shù)30余人,認真記錄每個售后服務(wù)人員的特長技能。根據(jù)用戶反應(yīng)的問題進行對口分析,反饋到專注的售后服務(wù)人員,2小時內(nèi)做出解決問題的方法,如果用戶不能自行解決,由專注的售后人員24小時內(nèi)到達用戶設(shè)備現(xiàn)場為用戶解決問題,直到設(shè)備正常運行為止。公司設(shè)有專注的設(shè)備回訪人員,定期對用戶進行回訪,了解現(xiàn)階段設(shè)備的運行情況,更快做出解決方案,同時對用戶方的相關(guān)人員進行技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn),列出常見的問題指導(dǎo)使用方進行解決,較大程度的降低用戶停用設(shè)備的風(fēng)險。
凡是我公司的產(chǎn)品,鍋爐主機終身包修,鍋爐所配儀表.閥門及輔機配件一年內(nèi)因質(zhì)量原因損壞免費更換,保修期后,我公司仍然維持保修期內(nèi)的服務(wù)許諾。對設(shè)備的維修僅收取所更換配件的成本費用。
追求發(fā)展
精益求精
勇于務(wù)實創(chuàng)新
發(fā)揮團體作用
以質(zhì)量為己任
以品質(zhì)求生存
從售前到售后,我們將不遺余力為您提供整體解決方案和一站式服務(wù)